Preguntas Frecuentes

 

En SOMA creemos en la información clara y en el consumo consciente.
Acá respondemos las dudas más habituales 🤍

 

¿Cuáles son las formas de pago? 💳

Podés abonar tu pedido a través de los medios de pago habilitados en nuestra tienda online.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y medios digitales seguros.

Todos los pagos se procesan en plataformas protegidas para garantizar tu seguridad.

¿Cuál es el costo de envío? 🚚

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra.
Podrás verlo detallado en el checkout antes de finalizar el pago.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, un operador logístico confiable que garantiza trazabilidad y cuidado en cada entrega.
Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de seguimiento por email.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.
Podés recibirlo en tu domicilio o en la dirección que indiques al momento de la compra.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? ⏳

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y tu ubicación.
En general, la demora es de 5 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago.

 

¿Qué hago si mi producto no llega en buen estado?

Si tu pedido presenta algún inconveniente, escribinos a
[email protected]

Queremos que tu experiencia sea impecable. Evaluaremos el caso y te enviaremos una reposición si corresponde.

 

Sobre nuestros productos

 

¿Cómo debo conservarlos?

Recomendamos mantenerlos en un lugar fresco, seco y protegido de la luz directa.

 

¿Cómo sé cuál producto es adecuado para mí?

Cada organismo es único. Te sugerimos leer atentamente la descripción de cada producto y, ante dudas, comunicate con nosotros para que podamos asesorarte. 

 

¿Puedo combinar distintos productos SOMA?

Depende del caso individual. Si estás bajo tratamiento médico, embarazada o en período de lactancia, consultá previamente con un profesional.